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“煜柯向消費提供經(jīng)濟實用、優(yōu)質(zhì)、安全可靠的產(chǎn)品和售后服務(wù)是維護其本身的生存和發(fā)展的前提條件。而售后服務(wù)是保證消費者權(quán)益與利益的最后防線,是解決企業(yè)錯誤和處理顧客投訴,提高客戶滿意度的重要有效措施?!薄@是去年我們與煜柯合作時,煜柯總經(jīng)理杭太盛說的。我覺得非常有道理。事實上,他們也說到做到。因此,盡管我們與煜柯合作不久,但我們相信,煜柯以“保持顧客忠誠度、提高客戶滿意度”來經(jīng)營,必將長期盈利并走向強盛!